Lenovo Premier Support with Onsite NBD

Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour système avec 3 ans de garantie sur site) - 5 années (à partir de la date d'achat originale de l'appareil) - sur site - temps de réponse : NBD - pour ThinkCentre M70s Gen 3; ThinkStation P3; P3 Ultra; P34X; P35X; P360; P360 Ultra

Photo non contractuelle

Référence Lenovo : 5WS0T36135
Référence PC21 : LVO127804

-33%	159,09 €	HT	(239,00)
	190,90 €	TTC	(286,80)

EN STOCK 9876 pièces EXPEDIE EN 24/48 H
		Mise à jour le 21/11/2024 à 19:20

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FICHE TECHNIQUE LENOVO PREMIER SUPPORT WITH ONSITE NBD

Fiche Technique

Vous cherchez à doter votre entreprise et vos employés d'une meilleure expérience de support? Le support Lenovo Premier vous offre un véritable traitement VIP, tant pour votre personnel IT que pour vos utilisateurs finaux.Bénéficiez d'un accès direct aux techniciens non soumis à un script d'appel. Ils seront à votre écoute, identifieront votre problématique et rapidement et mettront tout en uvre pour résoudre votre problème dans les meilleurs délais. Leur motivation sera d'autant plus forte qu'ils sont évalués sur leur capacité à vous apporter une solution rapide dès le premier ticket.Vous profiterez donc d'un accès direct à un gestionnaire de compte technique qui sera votre point de contact unique et vous accompagnera jusqu'à la clôture de votre ticket. Son rôle sera de solliciter les ressources internes nécessaires, de vous donner une visibilité et de vous accompagner jusqu'à la réparation de votre matériel. Grâce au service de réparation le jour ouvrable suivant et à l'accès prioritaire au stock de pièces détachées, vous réduirez au strict minimum les indisponibilités de vos systèmes et les pertes de productivité. C'est la différence Premier Support!

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Général
Service compris		Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention		Sur site
Durée totale de contrat		5 années (à partir de la date d'achat originale de l'appareil)
Temps de réponse		Jour ouvré suivant
Configurations prises en charge		Système avec 3 ans de garantie sur site

Détails
Service et maintenance		Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 5 ans - sur site - temps de réponse : NBD Support technique - support téléphonique - 5 ans

Information de compatibilité
Conçu pour		Lenovo ThinkCentre M70s Gen 3 11T8 Lenovo ThinkStation P3 30GS, 30GU, 30H1 Lenovo ThinkStation P3 Ultra 30HB Lenovo ThinkStation P300 30AG, 30AH, 30AJ, 30AK Lenovo ThinkStation P310 30AS, 30AT, 30AU, 30AV Lenovo ThinkStation P320 30BG, 30BH, 30BJ, 30BK, 30BR, 30BS, 30C1, 30C2, 30C3 Lenovo ThinkStation P330 30C5, 30C6, 30C7, 30C8, 30C9, 30CA, 30CE, 30CF, 30CG Lenovo ThinkStation P330 Gen 2 30CY, 30D0, 30D1, 30D2, 30D4 Lenovo ThinkStation P340 30DE, 30DF, 30DH, 30DJ, 30DK, 30DL, 30DR, 30DS, 30DU Lenovo ThinkStation P348 30EQ, 30ER Lenovo ThinkStation P350 30E3, 30E4, 30E5, 30E6, 30EF, 30EG, 30EH, 30EJ Lenovo ThinkStation P358 30GK, 30GL Lenovo ThinkStation P360 30FA, 30FB, 30FC, 30FD, 30FM, 30FN Lenovo ThinkStation P360 Ultra 30G1, 30G2

Date de référencement 20/04/2019 à 06:39 Date de modification 21/11/2024 à 07:09 s Référence Lenovo : 5WS0T36135 EAN :


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