Lenovo Premier Support with Onsite NBD

Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre (pour système avec garantie de dépôt ou de report d'un an) - 3 années (à partir de la date d'achat originale de l'appareil) - sur site - temps de réponse : NBD - pour (1-year pick-up and return): ThinkBook 13; 13s G2; 14; 14 G2 ARE; 14 G2 ITL; 15; 15 G2 ARE; 15 G2 ITL; ThinkBook Plus IML 20; ThinkPad; 11e (5th Gen); 11e Yoga (6th Gen); E14; E14 Gen 2; E15; E15 Gen 2; E48X; E49X; E58X; E59X; ThinkPad Yoga 11e (4th Gen); 11e (5th Gen); 11e Chromebook (4th Gen)

Photo non contractuelle

Référence Lenovo : 5WS0T36151
Référence PC21 : LVO127395

-28%	144,58 €	HT	(202,00)
	173,49 €	TTC	(242,40)

EN STOCK 9876 pièces EXPEDIE EN 24/48 H
	Poids brut : 0 Kg (avec emballage)	Mise à jour le 23/11/2024 à 21:20

PC21 Services propose des services d’installation, d’assistance, de dépannage et de maintenance informatique aux entreprises et aux particuliers.
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FICHE TECHNIQUE LENOVO PREMIER SUPPORT WITH ONSITE NBD

Fiche Technique

Vous cherchez à doter votre entreprise et vos employés d'une meilleure expérience de support? Le support Lenovo Premier vous offre un véritable traitement VIP, tant pour votre personnel IT que pour vos utilisateurs finaux.Bénéficiez d'un accès direct aux techniciens non soumis à un script d'appel. Ils seront à votre écoute, identifieront votre problématique et rapidement et mettront tout en uvre pour résoudre votre problème dans les meilleurs délais. Leur motivation sera d'autant plus forte qu'ils sont évalués sur leur capacité à vous apporter une solution rapide dès le premier ticket.Vous profiterez donc d'un accès direct à un gestionnaire de compte technique qui sera votre point de contact unique et vous accompagnera jusqu'à la clôture de votre ticket. Son rôle sera de solliciter les ressources internes nécessaires, de vous donner une visibilité et de vous accompagner jusqu'à la réparation de votre matériel. Grâce au service de réparation le jour ouvrable suivant et à l'accès prioritaire au stock de pièces détachées, vous réduirez au strict minimum les indisponibilités de vos systèmes et les pertes de productivité. C'est la différence Premier Support!

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Général
Service compris		Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention		Sur site
Durée totale de contrat		3 années (à partir de la date d'achat originale de l'appareil)
Temps de réponse		Jour ouvré suivant
Configurations prises en charge		Système avec garantie de dépôt ou de report d'un an

Détails
Service et maintenance		Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - sur site - temps de réponse : NBD Support technique - support téléphonique - 3 ans

Information de compatibilité
Conçu pour		(1-year pick-up and return): Lenovo ThinkBook 13s G2 ITL 20V9 Lenovo ThinkBook 13s-IML 20RR Lenovo ThinkBook 13s-IWL 20R9 Lenovo ThinkBook 14 G2 ARE 20VF Lenovo ThinkBook 14 G2 ITL 20VD Lenovo ThinkBook 14-IIL 20SL Lenovo ThinkBook 14-IML 20RV Lenovo ThinkBook 14s-IML 20RS Lenovo ThinkBook 14s-IWL 20RM Lenovo ThinkBook 15 G2 ARE 20VG Lenovo ThinkBook 15 G2 ITL 20VE Lenovo ThinkBook 15-IIL 20SM Lenovo ThinkBook 15-IML 20RW Lenovo ThinkBook 15p-IMH 20V3 Lenovo ThinkBook Plus IML 20TG Lenovo ThinkPad 11e (2nd Gen) 20E8 Lenovo ThinkPad 11e (3rd Gen) 20G8, 20G9, 20GB Lenovo ThinkPad 11e (4th Gen) 20HT, 20HV Lenovo ThinkPad 11e (5th Gen) 20LQ, 20LR Lenovo ThinkPad 11e Chromebook (3rd Gen) 20GD, 20GF Lenovo ThinkPad 11e Chromebook (4th Gen) 20HX, 20J0 Lenovo ThinkPad 11e Yoga (6th Gen) 20SE, 20SF Lenovo ThinkPad E14 20RA, 20RB Lenovo ThinkPad E14 Gen 2 20T6, 20T7, 20TA Lenovo ThinkPad E15 20RD, 20RE Lenovo ThinkPad E15 Gen 2 20T8, 20T9 Lenovo ThinkPad E450 20DD Lenovo ThinkPad E460 20ET, 20EU Lenovo ThinkPad E465 20EX Lenovo ThinkPad E470 20H1, 20H2 Lenovo ThinkPad E475 20H4 Lenovo ThinkPad E480 20KN, 20KQ Lenovo ThinkPad E485 20KU Lenovo ThinkPad E490 20N8, 20N9 Lenovo ThinkPad E490s 20NG Lenovo ThinkPad E495 20NE Lenovo ThinkPad E540 20C6 Lenovo ThinkPad E560 20EV, 20EW Lenovo ThinkPad E560p 20G4, 20G5 Lenovo ThinkPad E565 20EY Lenovo ThinkPad E570 20H5, 20H6 Lenovo ThinkPad E575 20H8 Lenovo ThinkPad E580 20KS, 20KT Lenovo ThinkPad E585 20KV Lenovo ThinkPad E590 20NB, 20NC Lenovo ThinkPad E595 20NF Lenovo ThinkPad Yoga 11e (2nd Gen) 20E5, 20E7 Lenovo ThinkPad Yoga 11e (3rd Gen) 20G8, 20GA Lenovo ThinkPad Yoga 11e (4th Gen) 20HS, 20HU Lenovo ThinkPad Yoga 11e (5th Gen) 20LM, 20LN Lenovo ThinkPad Yoga 11e Chromebook (3rd Gen) 20GC, 20GE Lenovo ThinkPad Yoga 11e Chromebook (4th Gen) 20HW, 20HY

Date de référencement 04/04/2019 à 06:39 Date de modification 23/11/2024 à 07:11 s Référence Lenovo : 5WS0T36151 EAN : NC


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