Nvidia AI Enterprise Support Services Business Critical Support

Extended service agreement (renewal) - support téléphonique - 1 année - 24x7 - temps de réponse : 1 h - pour Spectrum SN2010

Photo non contractuelle

Référence Nvidia : 780-C21N0Z+P2CMR12
Référence PC21 : NDA2918

		582,25 €	HT
		698,70 €	TTC

SUR COMMANDE Stock 0 pièce
		Mise à jour le 14/03/2025 à 19:19

PC21 Services propose des services d’installation, d’assistance, de dépannage et de maintenance informatique aux entreprises et aux particuliers.
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FICHE TECHNIQUE NVIDIA AI ENTERPRISE SUPPORT SERVICES BUSINESS CRITICAL SUPPORT

Fiche Technique

Le support critique permet de protéger et de sécuriser vos actifs grâce à un accès 24h/24 et 7j/7 aux ingénieurs et à des temps de réponse plus courts pour les problèmes de gravité 1 avec le support NVIDIA. Obtenez une réponse plus rapide à vos demandes et bénéficiez d'un accès prioritaire.

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Général
Service compris		Support téléphonique
Durée totale de contrat		1 année
Temps de réponse		1 heure
Disponibilité de service		24 heures par jour / 7 jours par semaine

Détails
Service et maintenance		Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 1 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1 Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 2 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 2 Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 4 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 3 Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 1 jour ouvrable - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 4 Support technique - assistance Web - 1 an - temps de réponse : 1 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1 Support technique - assistance Web - 1 an - temps de réponse : 2 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 2 Support technique - assistance Web - 1 an - temps de réponse : 4 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 3 Support technique - assistance Web - 1 an - temps de réponse : 1 jour ouvrable - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 4 Support technique - accès à une base de connaissances du web - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Formation - 1 an Mise à jour des nouvelles versions - 1 an

Information de compatibilité
Conçu pour		Mellanox Spectrum SN2010

Date de référencement 21/01/2025 à 06:58 Date de modification 14/03/2025 à 07:10 s Référence Nvidia : 780-C21N0Z+P2CMR12 EAN :


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Extended service agreement (renewal) - support téléphonique - 1 année - 24x7 - temps de réponse : 1 h - pour Spectrum SN2010