Nvidia AI Enterprise Support Services Business Standard Support

Contrat de maintenance prolongé - support téléphonique - 5 années - 9x5 - pour Spectrum-2 SN3700

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Référence Nvidia : 781-S3VN0Z+P2CMI60
Référence PC21 : NDA2850

SUR COMMANDE Stock 0 pièce
	Mise à jour le 14/03/2025 à 19:19

PC21 Services propose des services d’installation, d’assistance, de dépannage et de maintenance informatique aux entreprises et aux particuliers.
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FICHE TECHNIQUE NVIDIA AI ENTERPRISE SUPPORT SERVICES BUSINESS STANDARD SUPPORT

Fiche Technique

Il n'est pas facile de développer des solutions d'IA et de passer de l'idée au déploiement. Suivez vos projets d'IA avec les services de support de NVIDIA AI Enterprise. Cette solution complète vous donne un accès direct aux experts en IA de NVIDIA, des accords de niveau de service définis et un contrôle sur les calendriers de mise à niveau et de maintenance, avec des options de support à long terme.

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Général
Service compris		Support téléphonique
Durée totale de contrat		5 années
Disponibilité de service		9 heures par jour / 5 jours par semaine

Détails
Service et maintenance		Support technique - support téléphonique - 5 ans - temps de réponse : 4 h - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi - niveau de sécurité 1/2 Support technique - support téléphonique - 5 ans - temps de réponse : 1 jour ouvrable - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi - niveau de sécurité 3 Support technique - support téléphonique - 5 ans - temps de réponse : 2 jours ouvrables - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi - niveau de sécurité 4 Support technique - assistance Web - 5 ans - temps de réponse : 4 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1/2 Support technique - assistance Web - 5 ans - temps de réponse : 1 jour ouvrable - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 3 Support technique - assistance Web - 5 ans - temps de réponse : 2 jours ouvrables - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 4 Support technique - accès à une base de connaissances du web - 5 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Formation - 5 ans Mise à jour des nouvelles versions - 5 ans

Information de compatibilité
Conçu pour		NVIDIA Spectrum-2 SN3700

Date de référencement 11/06/2024 à 06:53 Date de modification 14/03/2025 à 07:10 s Référence Nvidia : 781-S3VN0Z+P2CMI60


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