Dell Effectuez une mise à niveau de 1 an Basic Onsite vers 3 ans ProSupport

Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 années - sur site - temps de réponse : NBD - NPOS - pour Dell Canvas 27; Precision 3240, 3260, 3431, 3440, 3450, 3460, 3640, 3650

Photo non contractuelle

Référence Dell : FW3L3_1OS3PS
Référence PC21 : DLL138653

		163,50 €	HT
		196,20 €	TTC

EN STOCK 9876 pièces EXPEDIE EN 24/48 H
		Mise à jour le 21/11/2024 à 11:23

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FICHE TECHNIQUE DELL EFFECTUEZ UNE MISE à NIVEAU DE 1 AN BASIC ONSITE VERS 3 ANS PROSUPPORT

Fiche Technique

ProSupport for PCs est une offre adaptée à toutes les entreprises commerciales. Avec un accès direct 24x7 à des ingénieurs locaux, des réparations sur site le jour ouvré suivant, ainsi qu'une résolution automatisée et proactive des problèmes grâce à des informations basées sur la télémétrie, ProSupport réduit les interruptions de service pour les utilisateurs finaux tout en permettant au personnel informatique de consacrer davantage de temps à des projets à plus forte valeur ajoutée.Les fournisseurs de solutions et les clients finaux peuvent afficher et gérer les scores d'intégrité, d'expérience des applications et de sécurité, mais aussi prendre des mesures sur l'ensemble du parc, ouvrir des tickets d'incident et profiter de l'expédition de pièces en libre-service, le tout à partir d'un même portail. ProSupport permet aux entreprises d'analyser les modèles d'utilisation et de déterminer comment optimiser la stratégie relative aux appareils des utilisateurs finaux afin d'augmenter la productivité et la satisfaction des collaborateurs.*La disponibilité et les conditions générales des offres Dell Services varient selon la zone géographique et le produit. Pour plus d'informations, contactez un agent commercial.

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Général
Service compris		Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention		Sur site
Durée totale de contrat		3 années
Temps de réponse		Jour ouvré suivant
Disponibilité de service		10 heures par jour / 5 jours par semaine
Type de tarification		Near-Point-Of-Sale (NPOS)

Détails
Service et maintenance		Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : 10 heures par jour / lundi à vendredi Support technique - support téléphonique - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support technique - assistance Web - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support technique - accès à une base de connaissances du web - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support technique - diagnostic à distance - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support technique - consultation d'e-mail - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche

Information de compatibilité
Conçu pour		Dell Canvas 27 Dell Precision 3240 Compact, 3240 Compact BTX, 3260 Compact, 3431, 3440 Small Form Factor, 3440 XE Small Form Factor, 3450 Small Form Factor, 3450 XE Small Form Factor, 3460 Small Form Factor, 3640 Tower, 3640 XE Tower, 3650 Tower

Date de référencement 22/07/2022 à 06:39 Date de modification 21/11/2024 à 07:09 s Référence Dell : FW3L3_1OS3PS EAN :


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FICHE TECHNIQUE DELL EFFECTUEZ UNE MISE à NIVEAU DE 1 AN BASIC ONSITE VERS 3 ANS PROSUPPORT

Général

Détails

Information de compatibilité

Dell Effectuez une mise à niveau de 1 an Basic Onsite vers 3 ans ProSupport

Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 années - sur site - temps de réponse : NBD - NPOS - pour Dell Canvas 27; Precision 3240, 3260, 3431, 3440, 3450, 3460, 3640, 3650