HP Enterprise HPE Pointnext Tech Care Basic Exchange Service Post Warranty

Contrat de maintenance prolongé - remplacement - 1 année - expédition - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour P/N: B7B66B, B7B69A, B7B69B, B7B69BR, C8S07A, C8S07B, E7X53A, E7X53B, P9L72A, Q2R33A

Photo non contractuelle

Référence HP Enterprise : H12A2PE
Référence PC21 : HPE497153

		5,07 €	HT
		6,08 €	TTC

EN STOCK 9876 pièces EXPEDIE EN 24/48 H
		Mise à jour le 21/11/2024 à 11:23

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FICHE TECHNIQUE HP ENTERPRISE HPE POINTNEXT TECH CARE BASIC EXCHANGE SERVICE POST WARRANTY

Fiche Technique

HPE Pointnext Tech Care est une excellente expérience de support produit des produits HPE. Repensée intégralement pour prendre en charge une expérience numérique, centrée sur le client, cette offre redéfinit le rôle du support technique. Le service est ajusté pour anticiper les besoins, donner un accès rapide à une expertise spécialisée. Il propose des fonctionnalités d'auto-assistance, et des conseils techniques généraux pour stimuler l'innovation.

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Général
Service compris		Remplacement
Lieu d'intervention		Expédition
Durée totale de contrat		1 année
Temps de réponse		Jour ouvré suivant
Disponibilité de service		9 heures par jour / 5 jours par semaine

Détails
Service et maintenance		Contrat de maintenance prolongé - remplacement - 1 an - expédition - temps de réponse : NBD - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 2 h - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi Support d'information produit - accès à une base de connaissances - 1 an Support technique - diagnostic à distance - 1 an Support technique - téléguidage visuel - 1 an Mise à jour des nouvelles versions - 1 an Support d'information produit - assistance Web - 1 an

Information de compatibilité
Conçu pour		P/N: AJ766SB, AJ768SB, AJ935SB, B7B63A, B7B66A, B7B66B, B7B69A, B7B69B, B7B69BR, BV849SB, C8S07A, C8S07B, E7X53A, E7X53B, P9L72A, Q2040AA, Q2041AA, Q2R33A

Date de référencement 10/02/2024 à 06:52 Date de modification 21/11/2024 à 07:09 s Référence HP Enterprise : H12A2PE EAN :


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FICHE TECHNIQUE HP ENTERPRISE HPE POINTNEXT TECH CARE BASIC EXCHANGE SERVICE POST WARRANTY

Général

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HP Enterprise HPE Pointnext Tech Care Basic Exchange Service Post Warranty

Contrat de maintenance prolongé - remplacement - 1 année - expédition - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour P/N: B7B66B, B7B69A, B7B69B, B7B69BR, C8S07A, C8S07B, E7X53A, E7X53B, P9L72A, Q2R33A