Dell Mise à niveau de 3 ans Basic Onsite vers 5 ans Basic Onsite

Contrat de maintenance prolongé - 2 années - 4ème/5ème année - Sur site

EXTENSION DE GARANTIE 5 ANS SUR SITE COMPATIBLE POUR DELL LATITUDE :
5290 - 5480 - 5490 - 5491 - 5580 - 5590 - 5591 - 5300 - 5300 2-en-1 - 5310 - 5310 2-en-1 - 5400 - 5401 - 5410 - 5411 - 5500 - 5501 - 5510 - 5511 - 5320 - 5420 - 5520

Photo non contractuelle

Référence Dell : L5SL5_3OS5OS
Référence PC21 : DLL125509

		59,73 €	HT
		71,67 €	TTC

LIVRAISON PAR MAIL
		Mise à jour le 23/11/2024 à 07:11

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FICHE TECHNIQUE DELL MISE à NIVEAU DE 3 ANS BASIC ONSITE VERS 5 ANS BASIC ONSITE

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La garantie de base Dell couvre les réparations ou le remplacement en cas de défauts de fabrication. Avec l'intervention sur site après diagnostic à distance, si les experts techniques Dell déterminent qu'il n'est pas possible de résoudre la situation à distance, un technicien de support se rendra sur site, en général dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Le support à votre convenance : quand vous en avez besoin, où vous en avez besoin.Dell recommande ProSupport : si le support durant les heures de bureau ne vous suffit pas, envisagez le passage vers ProSupport.La disponibilité et les conditions d'utilisation des services Dell Technologies varient en fonction des zones géographiques et des produits. Pour plus de détails, contactez un représentant commercial.

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Général
Service compris		Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention		Sur site
Durée totale de contrat		2 années
Période de la prise en charge		4ème et 5ème années
Temps de réponse		Jour ouvré suivant
Disponibilité de service		Heures d'ouverture/5 jours par semaine
Type de tarification		Near-Point-Of-Sale (NPOS)

Détails
Service et maintenance		Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 2 ans - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : heures de bureau / lundi à vendredi Support technique - support téléphonique - 2 ans - disponibilité : heures de bureau / lundi à vendredi Support technique - assistance Web - 2 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support technique - consultation d'e-mail - 2 ans - disponibilité : heures de bureau / lundi à vendredi

Information de compatibilité
Conçu pour		Dell Latitude 5290, 5300, 5300 2-in-1, 5310, 5310 2-in-1, 5320, 5400, 5401, 5410, 5411, 5420, 5480, 5490, 5491, 5500, 5501, 5510, 5511, 5520, 5580, 5590, 5591

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Date de référencement 23/01/2021 à 06:45 Date de modification 23/11/2024 à 07:11 s Référence Dell : L5SL5_3OS5OS EAN :


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