Dell Mise à niveau de 3 ans Basic Onsite vers 3 ans ProSupport +

Contrat de maintenance prolongé - 3 années - Sur site

EXTENSION DE GARANTIE 3 ANS PROSUPPORT PLUS COMPATIBLE POUR DELL PRECISION :
3540 - 3541 - 3550 - 3551 - 3530 - 3560

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Référence Dell : MW3L3_3OS3PSP
Référence PC21 : DLL123418

		177,72 €	HT
		213,26 €	TTC

EN STOCK 100 pièces EXPEDIE EN 24/48 H
	Poids brut : 1 Kg (avec emballage)	Mise à jour le 23/12/2024 à 19:19

PC21 Services propose des services d’installation, d’assistance, de dépannage et de maintenance informatique aux entreprises et aux particuliers.
Pour toutes demandes, contactez-nous au 01 43 00 43 08.


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PRESENTATION DELL MISE à NIVEAU DE 3 ANS BASIC ONSITE VERS 3 ANS PROSUPPORT +

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Garantir le fonctionnement sans interruption des PC et tablettes est un enjeu de plus en plus difficile. La forte mobilité des employés, l’abondance des appareils et postes de travail, les contraintes budgétaires et la nécessité d'en faire toujours plus avec moins de ressources rendent le maintien de la productivité de vos effectifs plus difficile que jamais.

Préservez votre tranquillité d’esprit en sachant que vos systèmes Dell et Dell EMC seront plus sûrs, plus longtemps. Profitez de cette opportunité pour étendre ou mettre à niveau votre service de support.

Les avantages de ProSupport Plus

Un accès prioritaire aux ingénieurs ProSupport 24 h/24, 7 j/7 et 365 jours par an pour résoudre rapidement tous les problèmes matériels et logiciels
L'analyse prédictive pour l'optimisation et la prévention des problèmes grâce à SupportAssist
Une surveillance proactive, la détection des problèmes, des notifications et la création automatisée de dossiers pour résoudre plus vite les problèmes grâce à SupportAssist
Vous avez la possibilité de gérer toutes les alertes concernant vos ressources à partir d'un portail unique avec Tech Direct ou des outils que vous utilisez déjà comme Microsoft SCOM, Remedy, KACE et OpenManage Essentials
Réparation du système en cas de chutes, de projections de liquide ou de surtensions électriques pour protéger votre investissement
Conservation de vos disques durs après leur remplacement pour sécuriser vos données
Responsable des services technologiques attitré : un seul point de contact pour la résolution des problèmes et les rapports mensuels

ProSupport Plus : une assistance complète sans effort de votre part

ProSupport Plus est le seul service d'assistance complet qui combine un accès prioritaire à un expert, la réparation de dommages accidentels et une surveillance proactive pour la prévention et la résolution automatique de problèmes.

Ce service est conçu pour fournir une assistance complète avec un effort minimal de votre part. En tant que service de haute gamme pour PC et tablettes automatisant le processus d'assistance, ProSupport Plus empêche les problèmes avant qu'ils ne se produisent et les résout rapidement lorsqu'ils surviennent.

Notes :
1. Les tablettes Venue 7, 8, 8Pro, 10 et le Chromebook A35 ne sont pas réparables sur site et devraient par conséquent ne pas être admissibles pour une assistance sur site.
2. Le service SupportAssist n’est pas disponible pour le Chromebook ou les tablettes Venue, sauf pour la Venue 11 Pro.
3. Le service « Conservation de votre disque dur » n’est pas disponible pour le Chromebook ou les tablettes Venue, sauf pour la Venue 11 Pro.
4. S’adresse aux clients qui détiennent 1000 systèmes ProSupport Plus ou plus.
5. Basé sur le rapport de test de Principled Technologies de novembre 2014 commandé par Dell. Les résultats réels pourront varier.
Le rapport intégral se trouve à l’adresse dell.com/prosupportplus. Le service SupportAssist n’est pas disponible pour les tablettes Venue 7 et 8.

FICHE TECHNIQUE DELL MISE à NIVEAU DE 3 ANS BASIC ONSITE VERS 3 ANS PROSUPPORT +

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ProSupport Plus est le service de support Dell le plus complet. Il vous permet d'accéder à des scripts d'autoréparation personnalisables qui empêchent les problèmes de survenir. Il est ainsi encore plus facile d'automatiser le déploiement de correctifs à l'échelle du parc et l'optimisation des performances des PC. À cela s'ajoutent une couverture en cas d'accidents, la conservation du disque dur, un accès direct prioritaire 24x7 à des experts du support locaux, un service sur site le jour ouvré suivant après diagnostic à distance, de même qu'une surveillance proactive pour l'identification et la notification automatisées des problèmes.Les fournisseurs de solutions et les clients finaux peuvent afficher et gérer les scores d'intégrité, d'expérience des applications et de sécurité, mais aussi prendre des mesures sur l'ensemble du parc, ouvrir des tickets d'incident et profiter de l'expédition de pièces en libre-service, le tout à partir d'un même portail. ProSupport Plus permet aux entreprises d'analyser les modèles d'utilisation et de déterminer comment optimiser la stratégie relative aux appareils des utilisateurs finaux afin d'augmenter la productivité et la satisfaction des collaborateurs.*La disponibilité et les conditions générales des offres Dell Services varient selon la zone géographique et le produit. Pour plus d'informations, contactez un agent commercial.

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Général
Service compris		Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention		Sur site
Durée totale de contrat		3 années
Temps de réponse		Jour ouvré suivant
Disponibilité de service		10 heures par jour / 5 jours par semaine

Détails
Service et maintenance		Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : 10 heures par jour / lundi à vendredi Support technique - support téléphonique - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support technique - assistance Web - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support technique - accès à une base de connaissances du web - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support technique - diagnostic à distance - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support technique - consultation d'e-mail - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche

Information de compatibilité
Conçu pour		Dell Precision 3530, 3540, 3541, 3550, 3551, 3560

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DISPO

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Dell Mise à niveau de 3 ans Next Business Day vers 3 ans ProSupport +

Contrat de maintenance prolongé - 3 années - Sur site

EXTENSION DE GARANTIE 3 ANS PROSUPPORT PLUS COMPAT ...

DLL125507 L7SL7_3OS3PSP

170,47 € HT
204,56 € TTC

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Dell Mise à niveau de 3 ans Basic Onsite vers 3 ans ProSupport +

Contrat de maintenance prolongé - 3 années - Sur site

EXTENSION DE GARANTIE 3 ANS PROSUPPORT PLUS COMPAT ...

DLL125212 L7SM7C_3OS3PSP

170,47 € HT
204,56 € TTC

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Dell Mise à niveau de 1 an Collect & Return vers 3 ans ProSupport +

Contrat de maintenance prolongé - 2 années - 2ème/3ème année - Sur site

EXTENSION DE GARANTIE 3 ANS PROSUPPORT PLUS COMPAT ...

DLL124449 VN3M3_1CR3PSP

175,82 € HT
210,98 € TTC

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Dell Mise à niveau de 1 an Collect & Return vers 3 ans ProSupport +

Contrat de maintenance prolongé - 2 années - 2ème/3ème année - Sur site

EXTENSION DE GARANTIE 3 ANS PROSUPPORT PLUS COMPAT ...

DLL125445 VD3M3_1CR3PSP

181,08 € HT
217,29 € TTC

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Dell Mise à niveau de 3 ans ProSupport vers 5 ans ProSupport +

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EXTENSION DE GARANTIE 5 ANS PROSUPPORT PLUS COMPAT ...

DLL125182 L5SM5_3PS5PSP

181,14 € HT
217,37 € TTC

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Dell Mise à niveau de 3 ans Basic Onsite vers 5 ans ProSupport +

Contrat de maintenance prolongé - 2 années - 4ème/5ème année - Sur site

EXTENSION DE GARANTIE 5 ANS PROSUPPORT PLUS COMPAT ...

DLL125208 L3SL3_3OS5PSP

182,46 € HT
218,95 € TTC

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Dell Mise à niveau de 3 ans ProSupport vers 5 ans ProSupport +

Contrat de maintenance prolongé - 2 années - 4ème/5ème année - Sur site

EXTENSION DE GARANTIE 5 ANS PROSUPPORT PLUS COMPAT ...

DLL125341 L5SL5_3PS5PSP

182,46 € HT
218,95 € TTC

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Dell Mise à niveau de 3 ans Bais OnSite vers 5 ans ProSupport +

Contrat de maintenance prolongé - 2 années - 4ème/5ème années - Sur site

EXTENSION DE GARANTIE 5 ANS PROSUPPORT PLUS COMPAT ...

DLL125196 O7M7_3OS5PSP

185,12 € HT
222,14 € TTC

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Dell Upgrade from 2Y Basic Onsite to 4Y Premium Support

- Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 4 années - sur site - 9x5 - temps de réponse :

• 1-2 jours ouvrables - NPOS - pour XPS 13 7390
• 13 93XX
• 15 7590

• 15 95XX
• 17 9700
• 9310 2-in-1

EXTENSION DE GARANTIE4 ANS PREMIUM SUPPORT COMPATI ...

DLL125169 XNBNMN_2OS4PR

172,39 € HT
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DLL123409 MW3L3_1PS3PSP

178,59 € HT
214,31 € TTC

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DLL125413 VN7M7_3OS4PSP

185,62 € HT
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Date de référencement 07/11/2020 à 06:48 Date de modification 23/12/2024 à 07:13 s Référence Dell : MW3L3_3OS3PSP EAN : 5397184661581


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