TrendMicro Trend Micro Premium Support

Support technique (extension) - 1 utilisateur - volume - Band 9 - support téléphonique - 3 mois - 24x7 - temps de réponse : 30 min

Photo non contractuelle

Référence TrendMicro : PS00984310
Référence PC21 : TRO103044

SUR COMMANDE Délai indicatif de 4 Jours ouvrés environ (non garanti)
	Mise à jour le 21/12/2024 à 15:20

PC21 Services propose des services d’installation, d’assistance, de dépannage et de maintenance informatique aux entreprises et aux particuliers.
Pour toutes demandes, contactez-nous au 01 43 00 43 08.


	Partager cette fiche

FICHE TECHNIQUE TRENDMICRO TREND MICRO PREMIUM SUPPORT

Fiche Technique

Optimisez votre sécurité grâce à Trend Micro Premium Support. Vous bénéficierez d'un accès direct à un chargé de clientèle technique attitré, ou à une équipe de plusieurs chargés de clientèle techniques, en fonction du niveau de service choisi. Ces chargés de clientèle techniques de Trend Micro sont des personnes de confiance en matière de sécurité informatique, accélérant la résolution de vos problèmes et vous donnant les recommandations nécessaires pour éviter les difficultés. En tant que client du service Premium Support, vous bénéficiez de notifications proactives concernant les menaces, de ressources en ligne améliorées et d'autres options flexibles adaptées à vos besoins.

	↓ Rechercher un autre produit par critères
Général
Type		Support technique (extension)
Service compris		Support téléphonique
Durée totale de contrat		3 mois
Temps de réponse		30 min
Disponibilité de service		24 heures par jour / 7 jours par semaine

Logiciels
Nbre de licences		1 utilisateur
Tarification de licence		Volume / Band 9

Détails
Service et maintenance		Support téléphonique - 3 Mois - temps de réponse : 30 min - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - 6 contacts désignés/niveau 1 de sécurité Support téléphonique - 3 Mois - temps de réponse : 2 heures de bureau - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - 6 contacts désignés/niveau 2 de sécurité Support téléphonique - 3 Mois - temps de réponse : 4 heures de bureau - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - 6 contacts désignés/niveau 3 de sécurité Support téléphonique - 3 Mois - temps de réponse : 1 jour ouvrable - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - 6 contacts désignés/niveau 4 de sécurité Consultation d'e-mail - 3 Mois - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - 6 contacts désignés Assistance Web - 3 Mois - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - 6 contacts désignés Mise à jour des nouvelles versions - 3 Mois

Date de référencement 24/11/2023 à 06:53 Date de modification 21/12/2024 à 07:15 s Référence TrendMicro : PS00984310 EAN :


Société (facultatif) :
Nom :
Prénom :
Fonction (Facultatif) :
Téléphone :
E-mail :
Message :


	Demande enregistrée

	Nous vous confirmons le bon enregistrement de votre demande. Un mail de confirmation vous a été envoyé.

	Fermer

Quantité ajoutée :

Votre e-mail :

TrendMicro Trend Micro Premium Support Support technique (extension) - 1 utilisateur - volume - Band 9 - support téléphonique - 3 mois - 24x7 - temps de réponse : 30 min

FICHE TECHNIQUE TRENDMICRO TREND MICRO PREMIUM SUPPORT

Général

Logiciels

Détails

TrendMicro Trend Micro Premium Support

Support technique (extension) - 1 utilisateur - volume - Band 9 - support téléphonique - 3 mois - 24x7 - temps de réponse : 30 min