Dell Mise à niveau de 2 ans Collect & Return vers 3 ans ProSupport

Contrat de maintenance prolongé - 1 année - 3ème année - Sur site

EXTENSION DE GARANTIE 3 ANS PROSUPPORT COMPATIBLE POUR DELL VOSTRO :
14 5490 - 5300 - 5401 - 5402 - 5490 - 5402 - 5301 - 5402 - 5490 - 5300 - 5390 - 5391 - 5401 - 5501 - 5502 - 5590 - 5301

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Référence Dell : VN5M5_2CR3PS
Référence PC21 : DLL125178

		90,48 €	HT
		108,57 €	TTC

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	Poids brut : 6 Kg (avec emballage)	Mise à jour le 21/12/2024 à 23:20

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FICHE TECHNIQUE DELL MISE à NIVEAU DE 2 ANS COLLECT & RETURN VERS 3 ANS PROSUPPORT

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ProSupport offre un accès prioritaire 24 h/24 et 7 j/7 à l'expertise des ingénieurs, l'intervention sur site après diagnostic à distance, ainsi que la technologie SupportAssist avec détection des problèmes et alertes automatisées. Laissez Dell vous aider à réduire tout temps d'arrêt.La disponibilité et les conditions d'utilisation des services Dell Technologies varient en fonction des zones géographiques et des produits. Pour plus de détails, contactez un représentant commercial.

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Général
Service compris		Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention		Sur site
Durée totale de contrat		3 années
Temps de réponse		Jour ouvré suivant
Disponibilité de service		10 heures par jour / 5 jours par semaine

Détails
Service et maintenance		Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : 10 heures par jour / lundi à vendredi Support technique - support téléphonique - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support technique - assistance Web - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support technique - accès à une base de connaissances du web - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support technique - diagnostic à distance - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support technique - consultation d'e-mail - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche

Information de compatibilité
Conçu pour		Dell Vostro 5300, 5301, 5390, 5391, 5401, 5402, 5415, 5490, 5501, 5502, 5515, 5590, 5625

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Date de référencement 20/01/2021 à 06:42 Date de modification 21/12/2024 à 07:15 s Référence Dell : VN5M5_2CR3PS EAN :


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