Dell Mise à niveau de 3 ans Collect & Return vers 3 ans ProSupport w Collect & Return

Contrat de maintenance prolongé - 3 années - Enlèvement et retour

ACCÈS DIRECT 24 H/24 ET 7 J/7 À L`EXPERTISE DES INGÉNIEURS PROSUPPORT DE VOTRE RÉGION - DÉTECTION DES PROBLÈMES ET ALERTES AUTOMATISÉES PROACTIVES AVEC LA TECHNOLOGIE SUPPORTASSIST - DELL PRENDRA EN CHARGE LES COÛTS DE RETOUR DU SYSTÈME S`IL N`EST PAS POSSIBLE DE RÉSOUDRE LES PROBLÈMES À DISTANCE

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Référence Dell : WXXXX_4633
Référence PC21 : DLL91540

		523,46 €	HT
		628,14 €	TTC

LIVRAISON PAR MAIL
		Mise à jour le 21/12/2024 à 15:20

PC21 Services propose des services d’installation, d’assistance, de dépannage et de maintenance informatique aux entreprises et aux particuliers.
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FICHE TECHNIQUE DELL MISE à NIVEAU DE 3 ANS COLLECT & RETURN VERS 3 ANS PROSUPPORT W COLLECT & RETURN

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ProSupport offre un accès prioritaire 24 h/24 et 7 j/7 à l'expertise des ingénieurs, ainsi que la technologie SupportAssist avec détection des problèmes et alertes automatisées. Si un problème couvert par la garantie survient et qu'il n'est pas possible de le résoudre à distance, Dell prendra en charge la totalité des coûts de retour du système. Laissez Dell vous aider à réduire les temps d'arrêt.La disponibilité et les conditions d'utilisation des services Dell Technologies varient en fonction des zones géographiques et des produits. Pour plus de détails, contactez un représentant commercial.

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Général
Service compris		Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention		Enlèvement et retour
Durée totale de contrat		3 années
Disponibilité de service		10 heures par jour / 5 jours par semaine

Détails
Service et maintenance		Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - enlèvement et retour Support technique - support téléphonique - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support technique - assistance Web - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support technique - accès à une base de connaissances du web - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support technique - diagnostic à distance - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche Support technique - consultation d'e-mail - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche

Information de compatibilité
Conçu pour		Dell Wyse 3010, 3020, 3030, 3030 LT, 3040, 5010, 5020, 5030, 5040, 5060, 7020

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Date de référencement 07/09/2017 à 06:43 Date de modification 21/12/2024 à 07:15 s Référence Dell : WXXXX_4633 EAN :


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