SERVICE APRES-VENTE (SAV) PC21.FR :

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Communiquer nous votre Numéro de Commande ainsi que la nature du problème que vous rencontrez, notre Service Après Vente vous répondra dans les meilleurs délais.

Nous vous informons que pour toute demande de retour de marchandise, il est nécessaire d'avoir un numéro de RMA (Retour de Marchandise Autorisé) qui vous sera communiqué par notre SAV dans le cas où votre demande est acceptée. Ce numéro de RMA devra être parfaitement identifié sur le ou les colis retournés.

L'adresse de retour des marchandises est la suivante :

PC21.FR - Service Après Vente
ZI des Renouillères
1, Allée Roland Garros
Porte 1 - RDC
93 360 Neuilly Plaisance Cedex

Vous trouverez également ci-dessous les Procédures de SAV de nos partenaires qui devront être suivies ainsi que les numéros de HotLine à appeler.

Procédures de SAV Fabricant

Ces éléments vous sont communiqués à titre d'information sous réserve de modification de la part du fabricant. En qualité de revendeur, PC21.FR n'engage pas sa responsabilité dans les éventuelles modifications du Fabricant qui n'auraient pas été portées à sa connaissance.